En Moblerone sabemos que comprar muebles por internet a veces genera cierto vértigo.
No es lo mismo que ir a la tienda y tocar todo con la mano, ¿verdad? Por eso, hemos querido abrir un poco la caja negra y contarte paso a paso cómo gestionamos tu pedido, desde que le das al botón de “Añadir al carrito” hasta que el sofá o mesa que elegiste está plantado en tu salón.

Paso 1: Navegar por nuestro catálogo online

La cosa arranca en nuestra tienda online, donde hemos puesto un montón de muebles —de esos que pueden encajar con cualquier estilo o necesidad. ¿Buscas un sofá donde tirarte a ver una peli? ¿Una mesa para juntar a la familia? ¿O una cama que no ocupe medio cuarto?
Bueno, pues en Moblerone tenemos opciones que te van a interesar, y eso sin moverte del sofá.

Paso 2: Realizar el pedido

Cuando ya tienes todo claro y has elegido qué quieres, solo queda hacer el pedido. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo en cualquier momento porque nuestra web está abierta 24/7. Sí, así es, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin excusas. Solo pinchas, rellenas y listo, tu compra está en camino.

Paso 3: Formas de pago

Te damos varias formas para que pagues como más te guste o te venga bien:
● Tarjeta de crédito o débito, fácil y rápido.
● Transferencia bancaria, para los clásicos.
● PayPal, que muchos ya conocen.
● Y, ojo, si prefieres, también tenemos financiación, consulta con nosotros porque la gestionamos en nuestras tiendas físicas, por si quieres algo personalizado.

Paso 4: Confirmación y preparación del pedido

Ahora, cuando recibimos tu pedido y confirmamos que todo está en orden con el pago, nos ponemos manos a la obra. No nos gusta hacerte esperar más de la cuenta, aunque depende del mueble —normalmente entre dos y cuatro semanas, pero intentamos que sea lo más rápido posible.

Paso 5: Seguimiento y atención al cliente

Mientras esperas tu pedido, no te dejamos tirado. Nuestro equipo de atención al cliente está ahí para cualquier duda, problema o pregunta que tengas. Puedes escribirnos un mail, llamar por teléfono, o lo que te resulte más cómodo. Un poco de comunicación es lo que salva cualquier situación.

Conclusión

Al final, lo que queremos en Moblerone es que comprar muebles online sea un proceso sencillo. Desde que te decides por un producto hasta que lo tienes en casa, pasando por entrega y montaje, aquí estamos para echarte una mano en todo lo que haga falta. Si tienes alguna duda o quieres saber más, escríbenos o llámanos.